Avea Haksız Ücret Yansıttı!

Nihal B. |

12 yıldır kullandığım Avea faturama 2 ay önce aile tarifesini tanımlattım fakat hemen akabinde yanlış bir işlem yaptığımı anlayıp 20 dakika olmadan tarifeyi iptal ettirdim. O ayın faturasına benim bu dalgınlığımı kullanıp 25 lira ücret yansıttılar telefonuma bu da yetmezmiş gibi o ay benim bol bol Avea tarifemdeki; müşteri temsilcisindeki bayanın hiçbir değişiklik olmayacak demesine rağmen 300 dakikamı geri almışlar. Bunun sonucunda da bu ay da 62 lira fatura ödedim. En kısa süre zarfında aklı selim insanlar tarafından mağduriyetimin giderilmesini ve haksız alınan 25 ve 30'dan 55 liramı geri talep ediyorum. Aksi takdirde istemeyerek de olsa hattımı kesinlikle iptal ettireceğim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme