16 Eylül 2014

Avea Haksız Ücret Yansıtıyor!

Muhabbet Çet 5698. 2014-09-15 16:49:29 Avea operatöründen şikayetim var. Gereksiz hak ve kazanç. Ben ortaklaşa bir iş olduğunu düşünüyorum. Haberimiz olmadan üyelikler söz konusu.
3300 ile eros odasına abonelik isteğiniz alınmıştır diye mesaj geliyor ve ardından 5698 numaradan habire mesaj gelip 0,90 kr para hattımdan kesiliyor. Haksız bir kazanç talep ediyorlar. Ne bir üyelik ne de bir kayıt söz konusu. Gerekli davalar da söz konusu olacak.

Çiğdem 346 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön