01 Kasım 2013

Avea Haksız Ücret Kesen Sitelere Aracılık Ediyor!

Facebook sayfasında tıkladığım bir link telefon numarası istedi. Numaranızın doğruluğunu kontrol için bu mesaja ''EVET'' yazın dedi.Yazdıktan sonra gelen cevapta ''üyeliğiniz onaylanmıştır hattınızdan 39 TL tahsil edilmiştir'' yazıyordu. ''İptal etmek için iptal yazın'' falan dedi hemen iptal ettim ancak faturamda 39 TL tahsilat yapılmış iptal olmamış. Avea benim banka hesabım mı ki para tahsilatı yapıyor? Yanıltmaca ile yapılanlara aracılık etmiştir. En az onlar kadar suçludur.

Gazi 89 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön