Avea Haksız Ücret!

Mustafa K. |

Fenercell yeni bir hat almıştım. Bir ay kullandım ve hattımı kapattırdım. Kapattırmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullandığım ayın ücretini ödeyeceğim söylendi. Hattımla ilgili herhangi bir taahhütte vermedim.

Fenercell tarafından arandım ve 6 TL borcum olduğu bunun vergilerden oluştuğu söylendi. Benim bu vergileri ödeme zorunluluğum var mı bu nasıl bir uygulama anlamadım. Sorunun çözümüne yönelik benim Fenercell'den beklentim yok zaten tüketici hizmetleri yoluyla uğraşacağım sadece herkes bilgi sahibi olsun istedim...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    28 Kasım
    12:56

    yanlışlıkla 6 yazmışım 68 tl olcak