Avea Haksız Kazanç Talepleri!

Gencay Ç. |

Avea dan 4 ay önce bir hat aldım. Alırken 30 tl olarak sözleşme yaptım. İlk ay 10 tl fatura geldi çok şaşırdım tüm hatlarımı Avea ya geçirmeyi düşünüyordum madem bu kadar ucuzsa neden geçmeyeyim derken ikinci ay faturam geldi 75 tl sonra üçüncü ay faturam 75 tl hemen müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum. Bana araştırıp döneceklerini söylediler. Başka bir gsm firması abonelik yapmış kendi kendine bize almadığımız bir hizmetin parasını isteyip duruyorlar kendileri ile ilgili adli mercilere de başvuracağım. Avea Avea olmuş ama kurumsal olamamış.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    16:17

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Nisan
    01:12

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş