26 Mart 2013

Avea Haksız Kazanç Sağlıyor!

Avea tüketici sorunlarına hiç bir çözüm sunmamaktadır. Çok kalitesiz müşteri temsilcilerine sahip bir firma olduğunu anladım. Diğer operatörlerle çalışmaya başlayınca, Avea nın çok kalitesiz bir hizmet sunduğunu net olarak anlayabildim. Kendilerine sorunumu tekrar tekrar iletmeme rağmen hiç bir şey yapamayacaklarını belirterek konuyu kapatmaktadırlar.

GSMobile data hattımı 26/01/2013 tarihinde online işlem merkezinden hat iptal menüsünden ön başvurum alınarak hattım kapatıldı. Fakat 27/01/2013-26/02/2013 dönem faturası olarak 30. 00 TL fatura çıkarttılar. Param iade edilsin. Şikayet yokmuş gibi davranılmaktadır. Sorunum çözülene kadar şikayet talebi açacağım.

Cemil 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön