Avea Haksız Kazanç Sağlanıyor.

Nevra O. |

22.10.2015 tarihinde cep numaramı 555 bir numara arayarak süre aşımı sebebiyle cep telefon kullanım bedelimin 400 TL olduğunu ve ön ödeme olarak 200 TL ödeme yapmazsam hattımın kapanacağı bilgisini verdi.

Fatura kesim tarihim 23.10 olduğu için faturamın henüz kesilmediğini fatura kesilmeden ödeme yapamayacağımı bildirdim. Avea prime müşterisiyim 1500 dakika 6 GB internet paketi için 40 TL paketim var.

Firmadan konuşma bittiğine dair bilgilendirme SMS almadım ve bilgim olmadığı için ekstra konuşma süresi olarak 10 saat görüşme yapmışım. 1500 dakika için 40 TL öderken 600 dakika için 400 TL süre aşım bedeli fatura etmişler. Avea'dan kimse süre aşımı ile ilgili aramadı.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Paket Aşım Bilgilendirme