20 Nisan 2013

Avea Haksız Kazanç Elde Ediyor!

3 yıllık Avea abonesiyim. Avea servislerinden 3997 numaradan devamlı telefonuma mesaj geliyor ve her hafta 4 tl kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Siteye üye olduğumu iddia ediyorlar. Kaldı ki hiç bir siteye üyeliğim falan yok ve bunu söylediğimde üyeliğin benim tarafımdan onaylı olduğunu söylüyor. ben hiç bir zaman site üyelik onayı vermedim ayrıca bunun iptali içinde firma hiçbir çalışma göstermemekte. Rızamın olmadığı bir üyelikten avea haksız kazanç elde ediyor. Bu sorunun biran önce aydınlatılmasını rica ediyorum. Aksi durumda konunun takibini yasal yollardan takip edeceğim.

Dilek 182 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön