01 Nisan 2013

Avea Haksız Kazanç!

Bundan önce Avea şirketini şikayet ettim. konumuz hakem kuruluna gitti ve hakem kurulu beni haklı buldu. tarafıma 174 tl sının yasal faizi ile birlikte iadesine karar verdi. ancak Avea şirketinden kimse beni arayıp bilgi verip hakkımı iade etmedi. Ben bu durumdan rahatsızım.

Tahsilatı yaparken hemen yapıyorlar ama şimdi cevap yok. bununla ilgili Avea şirketinin yasal olarak cezalandırılmasını ve haksız kazancın yasal faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum. bu konu ile ilgili adlı makamlara ayrıca müracaat edeceğim.

Tayfun 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön