16 Mart 2013

Avea Haksız Kazanç!

2 ayda faturalıya transfer ettiğime edeceğime bin pişman edildim geçen ay yaklaşık 200, 00 TL gelen faturama inanamazken bu ay gelen 508, 50 TL lik fatura ile yaşadığım şoku tarif etmem imkansız böyle bir hizmet politikası görülmüş şey değil, madem bir önceki faturaya itiraz edip iadesini gerçekleştirdin (ki yine de 32 TL yerine bir sonraki faturadan düşülecek vaadiyle 132 TL ÖDEDİM) al bu ay 3 katını öde de aklın başına gelsin şeklinde bir mantalite. . . Sabit 32, 00 TL sanarken her ay katlanarak gelen faturalara kesinlikle bir gerekçeleri de var.

Deniz 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön