Avea Haksız Kazanç..

Sezgin A. |

Avea hattım her ay 25 TL karşılığı otomatik yenilenmektedir. Hattımda 6,70 TL varken 25 TL yükleme yaptım. Hattımın 25 TL karşılığı paketi yenilendikten sonra internetten maillerime baktım ve Avea hattımdaki 6,70 TL'yi internet kullanım ücreti olarak kesti. Benim yenilenen hattım zaten internet paketli. 1 ay önce de bu limiti aşmadım.

Sonuç olarak Avea haksız yere benim kalan 6,70 TL'me el koydu. Müşteri hizmetlerine yazdım ilgilenmediler. Kayıt oluşturdum bakmadılar. Bunu sosyal medyada duyuracağımı belirttim umursamadılar. Avea müşterilerine ilgisiz. Şikayetimizi bile dikkate almıyorlar. Olay para değil ilgisizlik. Bir de müşteri hizmetleri koymuşlar. Herkes de görsün...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme