Avea Haksız Hat Kapatma Açma Ücreti Alınması!

Bülent Ç. |

Sevgili Avea yetkilileri; 505130 numaralı hattıma Kasım-Aralık ayı arasında 12 TL. Hat kapama ücreti yansıtılmıştır. 20/12/2015 tarihinde hattım 1.5 TL. Fatura borcu yüzünden kapatılmış, ben 1.5 TL faturayı ödemedim. Avea tarafından 1.5 TL fatura ödenerek 22/12/2015 tarihinde hattım görüşmeye açılmıştır.

02/01/2016 günü müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşmede 505130 ... numaralı hattım kasım ayında faturalıya geçiş yaparken hattımda kalan para ile 22/12/2015 tarihinde Avea ödenmeyen 1.5 TL faturayı ödemiştir. Neden Avea faturanın son ödeme tarihi olan 15/12/2015 tarihinde ödemedi hat kapama yapıp hattıma kapama ücreti yansıttıktan sonra 1.5 TL faturayı ödeyip hattı açtı.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme