24 Eylül 2013

Avea Haksız Fatura Kesti!

2010'da Avea'dan jet adsl aldım.Kontrat bitiminde iptal ettim.Kontrat bitmeden 1 hafta önce telefon ve maille iptal başvurusu yaptım ancak kabul etmediler.Bayilere gittim "sistem çalışmıyor" dediler.Sonunda 22.12.2011 de yazılı başvuru yaptım.Buna rağmen başvuruyu geç işleme alıp 26.12.2011 de yeni fatura kesti.Kullanım ise 0,sıfır.Hattı açarken 15 dakika sürüyor da çalışan hattın kapanması neden 2 gün sürüyor?Avukata vermişler memnun oldum.Mahkemede sizinle hesaplaşırız.

Yilmaz 105 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön