12 Şubat 2014

Avea Haksız Fatura İade Edilmiyor

Avea Jet modemim var 12 aylık taahhüdüm dolduğu için tarife değiştirdim. İnternet sitesinde ilk 6 ay (kdv-ötv dahil) 19 TL, 7-12 aylar 25 TL diye ama altı ayda yapacakları indirim yapmıyorlar. Ne kadar abonesi var bilmiyorum ama en az 10 milyon abonesi olsa herkesten ayda 6 lira fazla alsalar ayda 60 milyon yılda 720 milyon eder. Kayıtsız kalıp cevap vermemelerinin sebebi bu olsa gerek.

Levent 115 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Levent'in Teşekkür Mesajı15 Şubat 2014

    önce şikayetim var sitesine sonra avea ya teşekkür ederım yanlışlık duzeltıldı

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön