Avea Haksız Fatura Gönderdi.

Serdar K. |

Numaramı başka operatöre taşıdım.Geçiş fatura kesim tarihi 22 temmuz 24:00 lakin geçiş 23 temmuz 04:00 yani dört saat için Avea bana tam fatura göndermiş hattı kullanmadığım halde göndereceksen 4 saatlik fatura gönder 31 günlük tam fatura haksızlık değil mi? Avea'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar K.
    10 Eylül
    16:47

    Görüşme yapıldı.Hiçbir çözüm üretmediler,ücreti ödedim birdaha asla avea kullanmayacağım...

  • Serdar K.
    08 Eylül
    18:52

    Evet aradılar, x kurum kararları dediler.Çözüm var mı? yok...

  • 05 Eylül
    13:29

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 04.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 03 Eylül
    09:59

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş