07 Şubat 2014

Avea Haksız Fatura Düzenledi!

Avea Fenercell hattıma 108 tl fatura geldi. Arayıp sorduğumda internete 35 mb girmişim limiti aşıp o yüzden 71 lira gelmiş dediler. Ayrıntılı inceleyip müşteri hizmetlerini aradığımda tabi ben bir haftalık paket aşımsız 1 gb internet almıştım. 01/14/2014'de 23-59'da bitmiş deniyor ama ben 01/14/2014 sabah saat 08.59.34'de 15,1218'lik gene 01/14/2014 saat 08,59,34'te gene 12.6828 tl ve daha devamı geliyor. Arıyorum limiti aşmışsınız deniyor. Bu nasıl aşılıyor onu bir türlü çözemedim.

Diner 106 Okunma

Cevaplar

  • Diner 08 Şubat 2014

    insallah bilgi aktarmanızı dört gözle bekliyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön