29 Mart 2013

Avea Haksız Fatura!

Avea operatörü bir sene önce mart ayında hattıma sağladığı her yöne 400 dakika kullanmakta idim tarifeme ek olarak ayda 20 tl yıl bitmeden haber vermeden arama veya sms le bilgilendirmemiştir. kullandığım hat dakikam var olduğunu sandığım görüşmelerimi kısmadım bu sebeple hattıma tam olarak 122 tl lik fatura çıkarmıştır kabul etmiyorum ve Avea GSM operatörünü şikayet ediyorum nu konuda. En kısa zamanda faturanın iptalini istiyorum!

Fatma 8 Okunma

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı14 Ağustos

    Geri dönüşleri için teşekkürler

  • Fatma 02 Nisan 2013

    dün şirketle görüştüm haklı olduğum buna bağlı olarak fazla faturalanan101 tl düşürülecek dendi ama birdeyişiklik bulunmamakta faturamda ilginiz dogrultusunda düşürülmesini taleb ediyorum.ayrıca ben ve eşim aynı maduriyetteyiz dedim veşirket onukulandıgı hattada 49tl faturalanmış düşümünü istedik kendisi arasın dendi.eşim aradı ve bununla ilgili şikayet talebi yok yapamayız deniliyor.budurumda eşimin faturasınıda düşünürülmesini istiyoruz şirketten.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön