07 Mayıs 2013

Avea Haksız Fatura!

8 Yıldan beri Avea faturalı hat kullanmaktaydım. Bu 8 yıl boyunca avea kendi müşterilerine hiçbir şekilde kampanya yapmadığından hep dışarıdan numara taşıma yoluyla gelenlere kampanyalar yapmıştır. Bu da benim tepkimi çekti ve hattımı başka bir operatöre taşıdım fakat Avea vefalı dost olduğunu gösterip hem ekstra bir fatura gönderip hemde fatura içeriğinde çaşitli detaylar yazıp faturayı şişirmiştir.Yok kampanya iptali 5,42 tl yok fatura bilmem neyi 10,5 tl.

Selim 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön