21 Şubat 2015

Avea Haksız Ek Kota Ücreti!

Avea'nın 5 GB kotalı internetini kullanıyorum. Kotam dolduğu için ek 5 GB kota satın almak istedim. Ek paket için 5555e ek 5gb yazıp mesaj yolladım fakat 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir yanıt ya da ek kota gelmedi. Ben de talebimi tekrar ek 5gb yazarak yineledim ama yine hiçbir yanıt alamadım. Ertesi gün öğleden sonra saat 2 gibi talebiniz alınmıştır diye 15 dk arayla 2 mesaj cevap geldi. Ben de müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Bana 2 tane ek paket aldığımı birini iptal etsem bile ücretini benden alacaklarını söylediler. Paketimi yollamadıkları için talebimi yenilediğimi anlatmama rağmen hiçbir işlem yapmadılar ancak yasal yollara başvurabileceğimi söylemekle yetindiler.

Yunus Ö. 1.410 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön