03 Şubat 2014

Avea Haksız Borç Çıkardı.

31.01.2014 tarihinde mesai bittikten sonra yani saat 17.00'de İzmir avukatlık bürosundan Av.M...E...adına 2006 yılından kalma Avea borcum olduğunu bildirdiler. Hakaret ederek bu borcu saat 18.00'e kadar yatırmamı istediler.Bahsedilen borcu daha önce Antalya Avea avukatına ödemiştim fakat şehir dışında olduğumdan avukat bana borcumun kapandığını söyledi ve makbuz yollayacağını belirtmişti makbuz gelmedi. Şimdi Avea yetkililerine ve Av.M... E.... sorularım var.

1. Aradan 8 yıl geçmiş ve bana nasıl ulaşılmadı.
2.Ödenmiş bir faturayı tekrar ödemem ne hakla isteniyor?
3.Yasal hakkım olan anlaşma yoluna neden gidilmiyor?

Gökhan 40 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 02 Şubat 2015

    Hala bilgilendirme yapılmamışken nasıl bilgilendirme yapıldı diyebiliyorsunuz ve bugün avukatınız adına aynı üslupta bir bayan aradı tehdtkar şekilde, ama ben de hakkımı yasal yollardn aramaya karar verdim

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön