15 Mayıs 2013

Avea Haksız Borç!

Ben 25 tlye aylık sınırsız internet 500 dakika her yöne 5000 sms paketi aldım ve 9 tlye bis paketi aldım dakika ve smsler neredeyse kullanılmadı telefon her an elimde ve benden başka kullanan kimse yok 1.3 tl devlet vergisi var ve her ayın 9. günü fatura kesim tarihi bugün ayın 14 ü ve daha şimdiden 70.52 tl fatura görünüyor sabah 70.35 ti bu kadar parayı ödetme hakkını nerden görüyorsunuz doğru düzgün biçimde paketimi aldım aşım yok hiç bir şey yok durum düzeltilecek ben bu parayı ödemiyorum. Para kolay kazanılmıyor gerekirse tüketici haklarına başvururum son derece şikayetçiyim olaya hemen el atılmasını talep ediyorum!!!

Anıl 13 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön