19 Kasım 2014

Avea Haksız 5698 Servisine Üyelik ve Ücreti!

29 TL'lik faturam 68 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bana 5698 kodlu mesajlaşma servisine üye olduğumu buradan mesajlar geldiğini ve ücretin nedeninin bu olduğunu söylediler. Bu mesaj servisi ile bizim alakamız yok dediler. Bende bana mesaj falan gelmiyor öyle olsa niye arayayım dedim, ben öyle dedikten sonra müşteri temsilcisi evet bende sistemde görüyorum size mesaj falan gelmemiş dedi, peki mesaj gelmemiş o zaman neden para aldınız dedim, bizim ilgimiz yok 5698'i arayın dedi. İlginiz yoksa para niye alıyorsunuz? Ben haksız yere alınan bu paranın iadesini talep ediyorum, gerçekten bu dedikleri 5698'i kullanmış olsam niye şikayet edeyim? Yetkilileri göreve davet ediyorum.

Emrah A. 154 Okunma

Cevaplar

  • Emrah A.22 Kasım 2014

    şikayetime cevap verilmedi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön