11 Şubat 2014

Avea Hakkımda Takip Başlatılmış!

2013 yılının Aralık ayında Trabzoncell olan hattımı Avea bayiisinden bizzat giderek kapattırmış bulunmaktayım. Hatta buna karşılık bayii benim o ay tarife ücretimin ödemesinin alınacağını, ödememin tarafımdan alınmadığı taktirde kartımdan çekileceğini taahhüt ederek kartımdan 1 tl çekim yapılmıştır. Dün mailimde aralık ve ocak ayına ait fatura ödenmemiş fatura olduğunu hakkımda yasal işlem başlatılmıştır. Yeni aldığım hat bile Avea. Pişman oldum. Ne hikmettir ki kime anlatsam başına gelmiş. Keşke Avea almasaydım. Herkese bunu ileteceğim ve ilk fırsatta tarifemi değiştireceğim.

Yasemin 90 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön