26 Ağustos 2013

Avea Hakkım Olan Yüklemeyi Yapmadı!

Geçen haftadan Barcelona'nın atığı 7 gol yüklenmedi. Ayın 26'sında zaten paket yenileniyor. Geçen hafta Avea müşteri hizmetlerini aramama rağmen bakın 5 gb bitti ücret vermemek için hakkım olan 700 mgb yükleyin rica ettik bir haftadır yüklemiyorlar sırf ücret alsınlar diye. Avea birde yıllık dolduğu için normalde ayda 25 TL modem için 5 TL ödediğim fatura 40 lira olacakmış olmasın iptal edeceğim 25 TL'den 40 TL ödeyemem hat sizin olsun.

İbrahim 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön