31 Ocak 2014

Avea Hakkım Olan Ödülü Vermedi.

Avea'nın Woops paketi için açtığı Woops Online Twitter hesabında düzenlediği Mübalağalı Davet Yarışmasından 24 Ocak 2014 tarihinde asil talihli olarak ödül kazandım. Yarışma kurallarında belirtildiği üzere 24.01.2014 tarihinde Saat 11:03 de tarafıma atılan mesajda kazandığım bildirilmiş.

Fakat kurallarda aynı gün 23:59'a kadar dönüş yapmam gerekirken 16:07'de tarafıma atılan mesaj ile ödül hakkımın yedek talihliye geçtiği belirtilmiştir. Hakkım olan ödül için Woops Online twitter hesabına defalarca mesaj atmama rağmen 1 haftadır tek aldığım cevap "Konu incelenmektedir, en kısa zamanda dönüş yapılacaktır." Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilerek bilgi verilmesini istiyorum.

Yücel 108 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Yücel'in Teşekkür Mesajı06 Şubat 2014

    Cozum icin tesekkuler

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön