Avea Hakem Heyeti Kararına Uymuyor!

Fatih B. |

Almış olduğum Avea inTouch 2 cep telefonu klonlu çıktı. Hakem heyeti faturaya ek olarak aldığım telefon için Diyarbakır Araf iletişimde yapmış olduğum sözleşmenin iptaline karar verdi. Ancak bayiye gidiyorum kararı veriyorum, Avea'ya fakslayacağız diyorlar.

Avea'yı aradım fakslanmadı diyor. Bize gelen bir şey yok diyor. Kararı yasal yollara başvurmadan Avea ile halletmeye çalışıyorum ancak muhatap bulamıyorum. Buradan da muhatap çıkmazsa kararı avukatıma vereceğim. Artık diğer yasal yollar neresi ise.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih B.
    23 Ocak
    19:21

    hala sorunuma çözüm bulunmadı

  • 19 Ocak
    10:39

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş