18 Ocak 2014

Avea Hakem Heyeti Kararına Uymuyor!

Almış olduğum Avea inTouch 2 cep telefonu klonlu çıktı. Hakem heyeti faturaya ek olarak aldığım telefon için Diyarbakır Araf iletişimde yapmış olduğum sözleşmenin iptaline karar verdi. Ancak bayiye gidiyorum kararı veriyorum, Avea'ya fakslayacağız diyorlar.

Avea'yı aradım fakslanmadı diyor. Bize gelen bir şey yok diyor. Kararı yasal yollara başvurmadan Avea ile halletmeye çalışıyorum ancak muhatap bulamıyorum. Buradan da muhatap çıkmazsa kararı avukatıma vereceğim. Artık diğer yasal yollar neresi ise.

Fatih 182 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 23 Ocak 2014

    hala sorunuma çözüm bulunmadı

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön