Avea Haftalık Diyet Servisi.

Mikail P. |

Eşime "Haftalık Diyet" adlı yerden size haftalık olarak sağlıklı diyet bilgileri göndereceğiz diye bir mesaj geldi. Evet yazın cevaplayın deniyordu mesajda ve hiçbir şekilde ücret bilgisi yoktu. Eşimde iyi bir niyet ile evet yazarak mesajı cevapladı ve Avea faturamızdan 50 TL kesti. Onayladıktan 1 saat sonra ben bu üyeliği ilgili aradım üyeliğiniz iptal edildi dedi fakat ücret kesintisini faturada gördüm Avea'nın bu site ile organize olarak üyelerinden zorla para kestiğini düşünüyorum. Faturamı ödeyip bu siteye dava açacağım operatörden şikayetçiyim. Haksız kazanç, görevi kötüye kullanma suçu biz kullanıcıları yanıltarak yürütülmektedir şikayetçiyim savcılığa gidiyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    11:01

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 30.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 26 Mayıs
    11:39

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş