18 Nisan 2013

Avea Habersizce Tanımlanan İnternet Paketi!

Avea benim bilgim olmadan 7230 cihaz kampanyası kapsamında faydalandığım internet paketini iptal edip , onun yerine ücretli bir paket tanımlaması yapılmış ve faturama yansıtmış.Bu işlem yapılırken benden onay alınması gerekiyor.Hatlarımızın üzerinden habersizce , bilgi vermeden oynama yapabiliyorlar..Avea ile yaşadığım sıkıntılar bununla sınırlı değil nerdeyse 30 adet şikayet talebim var , hiç birinden de tatmin edici cevaplar alamadım..

Serkan 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön