15 Ağustos 2014

Avea Habersiz Video Plus Abonesi Yapmış.

''Video Plus aboneliğiniz 2 gün sonra yenilenecektir. Vergiler dahil haftalık 14 tl'ye devam etmek istemiyorsanız "iptal plus", bilgilendirme mesajlarını almak istemiyorsanız "kapat" yazıp 5454'e gönderebilirsiniz.'' şeklinde mesajlar aldım. Mesajları görmemiştim sonra dan iptal yazıp gönderdim fakat böyle bir pakete hiçbir şekilde üye olmadım. Son 2 ay faturam 100 e 80 tl geldi mağduriyetimin giderilmesini ve paramın geri ödenmesini istiyorum.

Emre C. 978 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön