09 Mayıs 2013

Avea Habersiz Üyelik Yapıyor!

Telefonumdan henüz internete girmiştim ki altta yazan siteye tıklamaya çalışırken elim bir üsttekine tıklamış fakat fark eder etmez çıktım hemen telefonuma sms geldi fıxmobi video paketiniz başlamıştır haftalık 10 tl'dir diye. Bende hemen iptal için sms attım üyeliğimi iptal etmeme rağmen 10 TL iptal olmadı.

Reklam adı altında ücretli olup olmadığı belirtilmeden üye olmadan paranızı alıyorlar. Avea da buna ortak olarak sizden tahsil ettiği parayı direk onlara aktarıyor. Yani internette 2 saniye girip çıktığınız bir site sizi nasıl üye yapıp da 10 tl nizi alır Avea istemez ise benden para tahsil edemezlerdi ki! Kredi kartı no hesap no vermemişim ki. Bu işe bir çare bulmanızı buna bir son vermenizi rica ediyorum. Şikayetçiyim, hem Avea'dan hemde bu şirketten Fixmobi den!

Mustafa 69 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 27 Haziran 2013

    Hatayı en başla avea kullanıcısı olmakla yaptım..

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap