02 Ekim 2015

Avea Habersiz Üyelik Yapıp Ücret Alıyor!.

2 aydır yüksek faturadan dolayı müşteri temsilcinizi aradım. Video izle servisine üye olmuşum. Diyorlar ki internette gezerken bir video çıkmış ben o videoya tıklamış üye olmuşum haftada 14 lira üyelik ücreti varmış. Bu nasıl bir video ki insanlar bu servise üye olsun üstelikte tek bir tıklamayla. İnsanlar 1 liranın hesabını yaparken cebimizden çekilip alınan bu sorunu mahkemeye taşıyorum.

Bakalım 1 saniyede milleti uyutarak cebindeki parayı almak bu kadar kolaymış. Videoya tıklatın üye oldun ver bakalım ayda 50 lira. Kimse video izle diye bir şeye üye olmaz her türlü video zaten internette var bu düpedüz yanıltmadır. Bütün tanıdıklarımı Avea'ya karşı uyaracağım artık yeter.

Ersin S. 81 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.10.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ersin S.03 Ekim 2015

    Artık. Guvenim kalmadı. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Bu mu yani Avea nin buyuklugu? çok yazık. Bu kadar basit seylerle adinizi kötülüyorsunuz. Bakalım bu sorun çözülecek mi?

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön