Avea Habersiz Üyelik Sonrası Faturaya Yansıtılan Ücret!

Haşim S. |

Avea'dan 1 yıl faturalı sözleşme yaptık. Telefonuma SMS geldi arkadaşlık sitesi kelimesi geçince okumadan hemen sildim. Sonrasında normal standart fatura bedeli olan 26 TL iken 48 TL geldiğini gördüm müşteri hizmetlerini aradım cevap olarak: sizin kıvılcım sitesine üye olduğunuz için haftalık 14 TL üyelik bedeli kesilmiş olduğunu belirttiler.
Ancak benim telefona gelen SMS'e karşılık olarak onaylıyorum ya da evet gibi bir dönüş yapmadım halde; yinede bu işlemin gerçekleştiği söylediler. Ayrıca internetten incelediğimde bu siteye üye olmadan girişin yapılamadığı ve benimde burada üyeliğimin olmadığını tespit ettim. 42 TL'nin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme İçerik Sağlayıcı Ücret