01 Mayıs 2014

Avea Habersiz Üyelik.

Eğlence ismi altında hiç haberim olmadan haftalık 14 tl'ye üye yapılmışım. Fakat vip eğlence sitesi haberim olmadan bana 28 tl ücret talep ederek müşteri hizmetlerimden faturama yansıtılmış.

Her hafta 14 tl alıyorlar. Bir kere bile bu siteden bir işlem yapmadım ayrıca nasıl bir site hiç haberim yok. Talep edilen ücretimi geri istiyorum. Tüketici haklarına bile çıkacağım. Kullanmadan ücret alıyorlar, hatta müşteri hizmetleri bile sorun çözemiyor.

Semih 250 Okunma

Cevaplar

  • Wap25-Vip Eğlence Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.05.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Wap25-Vip Eğlence Temsilcisi01 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön