Avea Habersiz Üye Yapıldım!

Mehmet A. |

Yönlendirilmiş olduğum siteye kabul ediyorum ikonu tıklamadığım halde site penceresini kapatırken zoraki üye edildim. Mevcut olan şikayetin diğer operatörlerde olmayıp sadece Avea'da olması düşündürücüdür. Avea'nın haksız kazanç sağlayan firmalarla işbirliği yapmak yerine fatura fiyatları yükselterek para kazanmayı tercih edebilir. Şu an kullanmamış olduğum bir üyelikten zoraki faturamdan para kesilmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    15:35

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 22.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet A.
    22 Nisan
    15:12

    Kimse benimle bu konuyla ilgili irtibata geçmemiştir.

  • 22 Nisan
    12:51

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş