22 Nisan 2015

Avea Habersiz Üye Yapıldım!

Yönlendirilmiş olduğum siteye kabul ediyorum ikonu tıklamadığım halde site penceresini kapatırken zoraki üye edildim. Mevcut olan şikayetin diğer operatörlerde olmayıp sadece Avea'da olması düşündürücüdür. Avea'nın haksız kazanç sağlayan firmalarla işbirliği yapmak yerine fatura fiyatları yükselterek para kazanmayı tercih edebilir. Şu an kullanmamış olduğum bir üyelikten zoraki faturamdan para kesilmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mehmet A. 217 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet A.22 Nisan 2015

    Kimse benimle bu konuyla ilgili irtibata geçmemiştir.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön