11 Nisan 2013

Avea Habersiz TL Alıyor!

Avea hat aldım bundan önce ama yavaş yavaş pişman olmaya başladım gibi.Avea bal 250 paketi dahilince kullandığım internet paketinde kullanacak internetim olmasına rağmen avea gizliden gizliden 0.02 TL 0.093 TL bedeli bana ödetmekte anlamıyorum nedendir bu.Kalan paketi sorgulatıyorum 3 Mb internetiniz bulunmaktadır diyor.Böyle devam ederse 10 kr 20 krş da olsun tüketici derneklerine başvuru yapacağım.Bilginize .Ayrıca müşteri hizmetlerinde oyalayıp TL götürdükleri içinde kendilerini tebrik ediyorum.

Emir 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön