Avea Habersiz Tarife Tanımlama!

Sait Ü. |

12 aylık taahhüt sona ereceğini 26 TL ödediğim indirimli hattımın evet diye mesaj attığım takdirde 57 TL'den devam edeceğini 65 TL olacağını söylüyordu mesajda. Bu doğrultuda müşteri hizmetlerini aradım. Bilgi almak indirim yapmak için 13 gün sonra aramam gerektiğini o zaman işlemlerin yapabileceği söylendi. Ben işim garanti olsun dedim 7 gün kala tekrar aradım bilgi almak için, aradığım arkadaş indirimimin devam ettiğini ama 7 gün olduğunu söyledi. Taahhütün bitmesine 1 gün kala aradığımda bana kullandığım tarifenin kalktığını yeni tarifelerden bahsetti bende fiyatının yüksek olduğunu söyledim. Ertesi gün 65 TL'lik tarife hattıma tanımlanmış şekilde gördüm ve aradığımda yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Habersiz Tarife Değişikliği