28 Mart 2013

Avea Habersiz Tarife İptali!

Şirketimiz için kullandığımız 8 Avea hattından 2'sinde tanımlı bulunan ve 750 dk konuşma paketimize ilaveten 750 dk ekstra konuşma, 500 mb internet ve 250 sms kullanım hakkı tanıyan 16'lık paket adında paket haberim olmadan, sözleşmede "12 ay boyunca faydalanılır" ibaresi bulunmasına rağmen 11 ay 4. günde (26. 03. 2012-28. 02. 2013 tarihlerinde kullandırıldı) iptal edilmiştir.

Bu nedenle mart ayı başında yaptığım sms ve internet kullanımlarım bana birkaç yüz TL'ye mal olacaktır. Aylık 5 10 tl indirim almak için kullandığımız bu paketlerin bu şekilde tarihinden önce ve habersiz iptali hiç kuşkusuz bu kurum ile ilgili kötü bir imaj sergilemektedir.

Ali 15 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön