01 Mayıs 2013

Avea Habersiz Tarife Değişikliği!

Benim onayım olmadan üzerime kayıtlı Avea hat üzerinden tarife değişikliği yapılmış.Hattım eşimdeydi.onun onayı alınsa da hat benim üzerime kayıtlı.yasal işlem yapmadan değişiklik yapmışlar.7 gün içinde düzeltilmezse tüketici mahkemesi ve iletişim kurumlarında dava açacağım

Mustafa 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa 03 Mayıs 2013

    AVEA BENİ ARADI BENİM ÜZERİME KAYITLI TELEFON HATTINI KULLANAN KİŞİ EŞİM ÇOCUĞUM TARİFE DEĞİŞİKLİĞİ YAPABİLİR DEDİLER.(BU KANUNSUS BİR İŞLEMDİR)TELEFON KONUŞMALARI KAYITLI TÜKETİCİ MAHKEMESİNE DAVA AÇIYORUM BTK YADA ŞİKAYETİMİ İLETECEĞİM.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön