Avea Habersiz Bir Şekilde Taahhüt Bozulması!

Mehmet Tufan K. |

Yaklaşık 20 gün önce gelen faturada 2259.25 TL yazıyordu. Çözümlenmesi için Avea müşteri hizmetlerini aradım. Hatalarını kabul ettiler fakat. Hiçbir şekilde taahhüdümü devam ettirmediler Faturayı iptal etmediler. Bu zamana kadar ödediğim faturaların ücretinin iadesini yapacaklarını söylediler. Faturayı iptal edeceklerini söylediler. Yeni bir taahhüt oluşturacaklarını söylediler. Yeni taahhüt oluştu, fatura halen iptal edilmedi. Para iadesi halen yapılmadı.Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenilmiyor yetkili birisine bağlayın diyorum bağlamıyorlar. Pazartesi günü Tüketici haklarına gideceğim. Orada bir çözüm bulunacaktır.

Etiketler :

Para İadesi Habersiz İşlemler