Avea Haberim Olmadan Mobil Ödeme Yapılması!

Galip P. |

Avea benim talebim olmadan mobil ödemeleri aktif etmiş ve en son faturama da mobil ödeme ile ödeme yapıldığını belirterek yansıtmış. Ayrıca içerik servisleri adı altında yine benim talebim olmadan bir ücret yansıtmış.

Etiketler :

Mobil Ödeme Bilgilendirme İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    08:20

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 08 Mart
    12:17

    Sayın Yetkili ,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş