22 Mayıs 2013

Avea Haberim Olmadan Adıma Hat Açılmış!

Turkiye.gov.tr üzerinden yaptığım sorgulamada adıma kayıtlı 2 hat olduğunu görüyorum. Bunlardan bir tanesini hali hazırda kullanmaktayım. Fakat diğer hat nereden çıktı. Diğer hat şu şekilde gösteriliyor:

507591****Bu hattın nasıl açıldığı, kimin tarafından açıldığı konusunda bilgi istiyorum. Bu hattan kaynaklı tüm faturaları kabul etmiyorum. Bu hattın kapanmasını istiyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Mustafa Y. 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 27.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön