28 Mart 2013

Avea Güncel Faturam Yüksek Görünüyor!

Ben yaklaşık bir ay(8 şubat) önce hattımı Avea'ya taşıdım. 1000 dk her yöne +1gb asımsız net aldım. Normalde bir ayda 35 tl fatura + 10 lira da net 45 tl olur, ama 18 günde yaklaşık 39, 75tl geldi buna hiç lafım yok ancak şu yazacaklarıma dikkat edin:

26. 03, 2013'de yeni faturaya geçtim normal şartlarda 35tl fatura +10 tl net hız düşümlü net eder 45tl. hadi 2 , 3 lirada müşteri hizmetleri 48 tl falan olsun. Ama siz benim karşıma 62, 21TL güncel fatura ile çıkıyorsunuz.. Buna en kısa sürede çözüm bulmanızı istiyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse Avea şirketini T. C. www. ubak. gov. tr'na şikayet edeceğim.

Murat 36 Okunma

Cevaplar

  • Murat 29 Mart 2013

    İNŞAALLAH EFENDİM, BEKLİYORUM.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap