27 Mart 2013

Avea Güncel Fatura Bilgisi!

Avea online işlemlerden güncel fatura bilgimi sorgulayınca "42. 55 TL Faturalanmamış yaklaşık kullanımınıza KDV, OİV dahildir. Bu tutara sabit ücret ve tüm vergiler dahil olup, son 12 saatlik kullanımlar ve fatura kesim tarihinde yansıtılan ücretler dahil değildir." yazısı ile karşılaşıyorum. 42. 55 TL'lık güncel fatura bilgisi ne demek oluyor? Söz konusu tutarı kabul etmiyorum.

Benim tarifem cepte büyük bayram tarifesidir. Aylık yaklaşık 25 TL ödüyorum.

444. . ile başlayan numaralara yapılan aramalarda sabit yöne yapılan aramalardaki tarifeden düşeceğini söyleyen bir yetkili var. Bunun aksini (Avea'nın vereceği hediye dakikalardan düşeceğini yoksa 1dk sonra ayrı ücret ) başka bir yetkili?

Volkan 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön