30 Nisan 2013

Avea GSMobile Bıktırdı!

"An itibarı ile operatör değiştiriyorum." 30 tl yükledim ve Bal 500 alamadan Bal 250 paketi yenilendi. Hemen GSMobile'ı aradım ve hiç kullanmadığım 250 paketinin yerine 500 paketinin verilmesini istedim. Daha önce defalarca gördüğüm bu işlemi GSMobile yapamıyor. Sorun, Avea Bireyseli arayamıyorum bu hattan. Geçiyorum başka operatöre. Avea bulsun benim gibi müşteriyi. 1 adet konuşma 1 adet data hattıma son 1 yılda 1500tl ödedim. En çok konuştuğum numarayı da kontrol etsinler çünkü onu da geçireceğim. "ADAM" gibi, müşterisinin istediği zaman ulaşabildiği bir operatöre geçeceğim.

Mehmet Ö. 90 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön