24 Ocak 2014

Avea Gs Mobile Hattıma Ne Mesaj Geliyor Ne de Gönderiliyor.

3-4 gün önce hattımı Vodafone'dan Avea GS mobile taşıdım. Hattım taşındı fakat ilk gün mesaj atıp mesaj alabiliyordum ama şu an ne mesaj atabiliyorum ne de alabiliyorum. Mesaj atarken hata diyor aynı şekilde bana mesaj atanlarda da hata mesajı veriyor. Aynı şekilde Avea ücretsiz Twitterı ilk gün kullanırken bugün kullanamıyorum bağlantı hatası veriyor. Lütfen yardımcı olun.

Onur 125 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Onur 26 Ocak 2014

    bu sabah beni aradınız size sorunumun çözüldüğünü söyledim evet sorunum çözüldü fakat o kadar arkadaşımla mesajlaşıyorum sadece 1 kişiden mesaj alamıyorum bazen atıyor bazen atamıyorum tekrar dene , alıcıyı kontrol edin gibi hatalar veriyormuş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön