08 Nisan 2013

Avea GS Mobile Hattan İnternete Giremiyorum!

551461**** hatlı gsmobile cihazımla 3 haftadır doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Sözde 5m ama max 300 kbps hız ile bağlanıyor bekle Allah bekle sayfa açılacak diye. Firmayı arıyorum hatta bir şey olmadığını bulunduğum bölgede bir şey yok diyorlar ama ben internete giremiyorum .Aynı cihazdan 2 tane var diğeri 100 km ötede dağlık bir ilçede çok rahat çekiyor.o cihaz buraya geldiğinde internet bağlantısı yok.bana 3g bir telefon bulup denememi söylediler. En son görüşmemizde ve telefonu kapadılar.ben 3g özellikli telefon bulmak zorunda değilim.

Şuan 07.04.2013 18:46 32:40 dk bağlıyım ve max hız 1.1 Mbps hız ise 28 kbps arada 500kbps çıkıyor. Avea gs mobile mağduruyum.

Serkan 610 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 19 Mayıs 2013

    cep telefonumdan daha hızlı giriyoruz.avea 3g modemli hattı tavsiye etmiyorum.

  • Serkan 07 Mayıs 2013

    beni arayan arkadaş adres bilgilerimi aldı.ve herhangi bir şeklide geri dönüş olmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Serkan 25 Nisan 2013

    şu an itibari ile çok iyi bağlanan bir netim var.bu net neden devamlı bu şekilde bağlı kalmıyor. sayın avea teknisyenleri??

  • Serkan 22 Nisan 2013

    sorunu çözemeyen avea'dan şikayetciyim hala sorun çözülecek bekliyoruz bakalım.arada bir çekiyor yine hiç yoktan iyidir.

  • Serkan 13 Nisan 2013

    hala bir çözüm yok.açık adresimi alan personel arkadaş hala bir çözüm üretemediler. avea yatırım yaptı diyosunuz ya benim bulunduğum bölgemede yatırım yapsın biraz 3g çekmiyor.başka bölgelerde bu çeken alet benim bölgemde çekmiyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön