14 Mayıs 2013

Avea GS Mobile Akıl Almayan Faturalar!

Ben 1,5 yıldır gsmobile kullanıcısıyım ve tarifem coşturan tarife tarifenin sabit ücreti 9 tl ve ben 11 tl de mesaj hakkıyla birlikte 20 tl lik sabit ücretim var ama her ne sebepse 1,5 yıldır 80 tl altında fatura ödemedim 80 iyi olanı 200 300 250 faturalarım hep böyle geldi bir defa indirim verdiler 75 tl 12 ay taahhüt ondan sonra benim faturam taahhütten sonra uçtu 100 ün altına düşmüyor ve tarife aşımında her 100 dk 5 tl paketi var ben bu hesabı bir türlü çözemiyorum.

Tarifemi 1000 dk aşsam dahi 5x10 =50 tl ek toplam 70 gelmesi gerekli şuanda 17 defa 5 tllik paketim yenilenmiş 17x5=85 tl 20 de sabit 105 tl yapar ama görünen faturam 255 tl o 100 dk da benim hesabıma hiç adil bitmiyor.

Ali 91 Okunma

Cevaplar

  • Ali 27 Haziran 2013

    hiç bişi yok yine aynı durum avea bu yaptıgı 2 oldu kimse kesinlikle aveanın tuzaklarına düşmesin....

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön