19 Şubat 2013

Avea Grup Üyeliklerinde Haksız Uygulama!

Yıllardır Avea kullanıyorum ve ayda yaklaşık 75 tl fatura ödüyorum üstelik otomatik ödeme talimatıyla ancak kampanyalı telefonlardan almak istediğimde 1. grup tarifede olduğum için sıkıntı yaşıyorum benden daha az ücret ödeyip 2. hatta 3. grupta yer alanlar benden daha fazla hakka sahipler.

Dışarıdan yeni gelen benden daha ucuza konuşuyor ve daha avantajlı. Avea dan akıllı telefon almak istedim 2. grup bir tarifeye geçmek istedim ama olmadı bununla ilgili 1 hafta içinde geri dönüş yapılmazsa Avea hattımı iptal ettiriyorum. Ayrıca müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerden memnun değilim...

Tarık 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön