01 Temmuz 2013

Avea Görüşmelerim Sürekli Kesiliyor!

Takribi 1 yıldır Avea kullanıyorum fiyat açısından biraz daha uygun olduğu için. Ben kullanmaya başladığım günden beridir süregelen bir şikayetim var. Birisi ile 45 saniyeden uzun kesintisiz görüşme yapmam mümkün olmadı. Ben esnafım bir müşteriyle konuşurken zırt pırt telefon kesilmesi ne demektir bilirsiniz. Bana bu konu ile alakalı tatminkar bir çözüm sunulmazsa Turkcell'e geçmeyi planlıyorum. En fazla 5 lira daha veririm o yani.

Batuhan 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.07.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön