01 Mayıs 2013

Avea Göndermediğim Sms'ler!

Ben 0546******* numaralı faturalı hat kullanıcısıyım ve de her ay ben sms göndermediğim halde 9271 9720 numaralı hatlara sms gönderdiğimi iddaa ediyor Avea. bu sorun sadece bende değil diğer faturalı hat sahiplerindede oluyormuş. şikayetvar'da okuduğum kadarıyla ayrıca 6002 den gelen mesajlarda vardı. diğer ay Avea haksız kazanç elde ediyor. ayrıca faturalı hattımın taahhütü bitince böyle giderse hattımı başka operatöre taşıyacağım bilgilerinize Avea.

Muhlis 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön